Polityka Ochrony Danych

Ta polityka prywatności opisuje, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jak je chronimy. Dbamy o prywatność użytkowników serwisu Astromania i przedstawiamy przejrzyste informacje o przetwarzaniu danych niezbędnych do korzystania z konta, obsługi płatności oraz zapewnienia bezpieczeństwa usług.

Rodzaje zbieranych danych

Gromadzimy różne kategorie danych, aby umożliwić rejestrację, obsługę konta oraz realizację transakcji. Zbierane informacje obejmują dane osobowe, techniczne oraz transakcyjne.

Dane osobowe

Do danych osobowych zaliczamy imię i nazwisko, adres, datę urodzenia, numer dokumentu tożsamości, adres e-mail i numer telefonu. Dane te są potrzebne do weryfikacji tożsamości (KYC), zapobiegania nadużyciom oraz realizacji wypłat.

Dane techniczne

Zbieramy informacje techniczne takie jak adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, dane o sesji oraz dane logów serwera. Te informacje pomagają w utrzymaniu bezpieczeństwa, poprawie działania serwisu i diagnozowaniu problemów technicznych.

Dane transakcyjne

Przetwarzamy dane dotyczące wpłat i wypłat, historię gier i zakładów, salda konta oraz informacje o użytych metodach płatności. W celu weryfikacji płatności możemy prosić o dokumenty potwierdzające własność instrumentu płatniczego.

Wykorzystanie informacji

Przetwarzamy dane w celu świadczenia usług, realizacji płatności, weryfikacji wieku i tożsamości, zapobiegania nadużyciom oraz obsługi reklamacji i zapytań. Dane mogą być też używane do przesyłania komunikatów dotyczących konta, zmian regulaminu lub bezpieczeństwa.

Praktyki ochrony danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do charakteru danych, w tym szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe oraz procedury szkoleniowe dla pracowników. Dostęp do danych mają wyłącznie uprawnione osoby i podmioty współpracujące.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies i podobnych technologii do zapamiętywania ustawień, utrzymania sesji, analityki oraz personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub poprzez ustawienia konta, z zastrzeżeniem, że niektóre funkcje serwisu mogą być ograniczone.

Prawa użytkownika

Masz prawo do dostępu do swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w określonych sytuacjach. Możesz również zgłosić żądanie przeniesienia danych tam, gdzie ma to zastosowanie.

Dostęp, poprawianie i usuwanie danych

Aby uzyskać dostęp, poprawić lub usunąć swoje dane, skontaktuj się z nami poprzez [email protected]. Odpowiadamy na wnioski zgodnie z obowiązującymi przepisami i w miarę możliwości pomagamy w realizacji praw użytkownika.

Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie

Możemy udostępniać dane dostawcom usług technicznych, operatorom płatności, dostawcom gier oraz firmom świadczącym usługi analityczne i wsparcia klienta. Współpracujemy z zaufanymi podmiotami, którym powierzamy przetwarzanie danych na naszej instrukcji i zgodnie z umowami o poufności.

Aktualizacje polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na stronie serwisu lub poprzez wiadomość na podany adres e-mail. Aktualna wersja dokumentu zawsze znajduje się w serwisie Astromania.